我們把培訓(xùn)按照培訓(xùn)目的分成三大類，一類是以補(bǔ)充知識(shí)為目的的，比如說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、法律培訓(xùn)等；第二類是以傳授技巧，提高效率為目的的，比如說(shuō)銷售技巧培訓(xùn)、績(jī)效考核培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等；第三類培訓(xùn)是以改變觀念、調(diào)整心態(tài)為目的的，比方說(shuō)成功學(xué)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)理念的培訓(xùn)等。
那么，不同的培訓(xùn)類型所采用的培訓(xùn)方式也不同，知識(shí)類的培訓(xùn)往往以講授為主，學(xué)員也只需要去理解、記憶就好了；技能類的培訓(xùn)光靠講授很難達(dá)到目的，更多的要加上案例分析、演示和指導(dǎo)學(xué)員練習(xí)為主，學(xué)員也只有把所學(xué)的技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去不斷改進(jìn)，才算有效；態(tài)度類的培訓(xùn)就必須在一種特定的環(huán)境和氣氛當(dāng)中，用一些很典型的事件去撞擊學(xué)員的心靈，讓他自己認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的存在并且產(chǎn)生強(qiáng)烈的改變動(dòng)機(jī)才行，這一類培訓(xùn)是最難做的，但如果做好的話對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)的收益也是最大的，這種培訓(xùn)靠請(qǐng)老師到企業(yè)當(dāng)中講一講是很難達(dá)到目的的。
所以，從培訓(xùn)方式上說(shuō)，沒有最好的，只有最合適的。
