相比傳統(tǒng)的由外向內(nèi)的學(xué)習(xí)方式,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)更多的是一個(gè)通過(guò)經(jīng)歷、觀察、體驗(yàn)等內(nèi)生外發(fā)的學(xué)習(xí)過(guò)程,其模式為--學(xué)習(xí)活動(dòng)--學(xué)習(xí)分享--學(xué)習(xí)要點(diǎn)--學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換,驗(yàn)式學(xué)習(xí)提供開(kāi)放式的學(xué)習(xí)環(huán)境,在安全和可控的環(huán)境下讓學(xué)員挑戰(zhàn)現(xiàn)有思想和行為模式,最為重要的是引導(dǎo)學(xué)員把學(xué)習(xí)的體驗(yàn)與日后的工作自覺(jué)聯(lián)系在一起并加以應(yīng)用,從而達(dá)到培訓(xùn)所期望的效果,這種聯(lián)系應(yīng)該始終貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,包括課前的需求調(diào)查、課程的設(shè)計(jì)、 培訓(xùn)師的選擇以及學(xué)員積極的心理準(zhǔn),體驗(yàn)式學(xué)習(xí)較傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的組織更為復(fù)雜和精細(xì)。
1、 學(xué)習(xí)需求調(diào)查
培訓(xùn)的主題不僅要與組織需求高度相關(guān),同時(shí)還應(yīng)該考慮到個(gè)人的需求,切實(shí)將培訓(xùn)作為員工學(xué)習(xí)生涯的載體支持到每一個(gè)學(xué)員職業(yè)生涯的成功,這樣,在需求調(diào)查階段就注意學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā),會(huì)使學(xué)員變"要我學(xué)"為"我要學(xué)"從而使學(xué)習(xí)由被動(dòng)變主動(dòng)。
2、課程的設(shè)計(jì)
同一個(gè)培訓(xùn)主題,針對(duì)不同組織的不同受訓(xùn)對(duì)象,課程的安排和培訓(xùn)的方式應(yīng)該是不同的, 什么樣的時(shí)間+什么樣的地點(diǎn)+什么樣的學(xué)習(xí)場(chǎng)景+什么樣的游戲,既能克服成人對(duì)理論學(xué)習(xí)的興奮延遲,又能夠有助于學(xué)員將感悟和體會(huì)與原有知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系,相比較所有這些都要求對(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
3、培訓(xùn)師的選擇
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式對(duì)培訓(xùn)師的挑戰(zhàn)是非同尋常的, 在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,培訓(xùn)師更多的是一個(gè)引導(dǎo)者,他引導(dǎo)學(xué)員突破學(xué)習(xí)的高原現(xiàn)象,破除厚重的戒備外殼,輕松自然地講解自己的看法、觀念,并與團(tuán)隊(duì)成員真誠(chéng)溝通,幫助學(xué)員進(jìn)行知識(shí)整理、深層思考,從而最終改變自己、完善團(tuán)隊(duì),體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的培訓(xùn)師是一個(gè)觀察者,通過(guò)觀察每個(gè)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn),判斷哪些知識(shí)是學(xué)員最欠缺的,并根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整,選擇最有利于其快速吸收并應(yīng)用的講授方法。
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的培訓(xùn)師還是一個(gè)顧問(wèn),講師不僅局限在課程中觸發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提供必要的建議,講解基礎(chǔ)知識(shí)和工具,還要求根據(jù)學(xué)員的需要,幫助學(xué)員系統(tǒng)整理已掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),解答由課程引發(fā)的關(guān)于實(shí)際工作中的問(wèn)題。
4、學(xué)員積極的心理準(zhǔn)備
體驗(yàn)式培訓(xùn)屬于一種內(nèi)省式的學(xué)習(xí)方法,學(xué)員的態(tài)度將直接影響培訓(xùn)的效果,要保持學(xué)員的高度參與,除了培訓(xùn)師的過(guò)程引導(dǎo)和場(chǎng)控外,學(xué)習(xí)的組織者還應(yīng)該通過(guò)各種溝通讓學(xué)員了解企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),使員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)將會(huì)對(duì)個(gè)人和企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,使員工認(rèn)同培訓(xùn),從而自覺(jué)地調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài),積極參與,用心感悟,及時(shí)鏈接。